Компания Segway инициировала отзыв всех электросамокатов моделей Ninebot Max G30P и Max G30LP из-за выявленного дефекта, который может привести к складыванию руля и стойки во время движения. Эта мера была предпринята по требованию Комиссии по безопасности потребительских товаров США после получения 68 сообщений о неисправностях, приведших к 20 травмам, включая ушибы, ссадины и даже переломы.

В рамках отзыва затрагиваются 220 тысяч самокатов, проданных с января 2020 года по февраль 2025 года через крупные ритейлеры, такие как Best Buy, Costco, Walmart, Target, Sam’s Club и Amazon. Модель Ninebot Max G30LP выделяется серо-жёлтой расцветкой, в то время как Ninebot Max G30P имеет черный цвет с жёлтыми акцентами.

Несмотря на масштабный отзыв, компания не предоставляет замену отозванным моделям. Вместо этого Segway призвала пользователей немедленно прекратить эксплуатацию данных электросамокатов и предложила информацию о том, как определить, нуждается ли механизм в регулировке.

В качестве дополнения Segway предлагает бесплатный набор для техобслуживания, который включает инструкции и инструменты для затягивания механизма складывания на любой модели. Это должно обеспечить безопасное использование самокатов, предотвращая риски во время поездок.

Ранее в ноябре 2022 года Segway уже отзывала около 1,4 тысячи самокатов Ninebot P100 из-за других проблем с передними вилками, которые также приводили к травмам. Тем временем в России обсуждается возможность отнесения электросамокатов к механическим транспортным средствам, что может потребовать от пользователей наличия прав на управление такими средствами передвижения, о чем сообщил спикер Госдумы Вячеслав Володин.