ПАО «МТС» сообщило о росте мошеннических звонков в первом квартале 2026 года в России, сфокусировавшись на сложных многоступенчатых схемах. Сервис «МТС Защитник» зафиксировал, что, если в 2025 году злоумышленники часто ограничивались одним звонком, теперь они используют две и более попытки обмануть россиян. Количество таких звонков увеличилось на 4% по сравнению с первым кварталом прошлого года.

Сложные схемы мошенничества включают цепочку звонков, целью которых является получение доверия жертвы с последующей целью вымогательства её сбережений или личных данных. Особенно уязвимой категорией остаются пожилые люди старше 65 лет, на которых приходится 58% всех многоэтапных мошеннических звонков. Основные направления мошенничества связаны с звонками от имени государственных органов (25% от всех сложных вызовов), а также схемами, связанными с пенсионными и социальными вопросами (17%) и мошенничеством в области инвестиций (16%).

Продолжается тенденция, при которой утренние часы становятся особенно опасными для пожилых людей — чаще всего мошенники звонят с 11:00 до 12:00, когда пожилые люди остаются одни дома, а работоспособное население занято на учебе или работе. Лидером по количеству сложных мошеннических звонков остаётся Москва, на долю которой приходится 32% таких вызовов по стране, за ней следуют Краснодар и Санкт-Петербург.

Сервис «МТС Защитник» активно реагирует на растущую угрозу. В первом квартале 2026 года он заблокировал 523 миллиона нежелательных вызовов, используя искусственный интеллект для анализа каждого подозрительного телефона. Директор Центра продуктов телеком-технологий МТС Андрей Бийчук отметил, что важно сочетание технологий и личной бдительности для защиты от мошенников.