Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций России (Минцифры) поддержало инициативу Дмитрия Гусева, заместителя председателя Комитета Государственной Думы по контролю, о создании на Едином портале государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ) функционала “кнопки помощи” для вызова экстренных служб. Об этом сообщил заместитель министра Сергей Цветков в письме депутату, текст которого стал доступен изданию “Парламентская газета”.

В письме Минцифры также подчеркнуло, что в рамках этой инициативы уже были апробированы различные сервисы, включая помощь в поиске пропавших граждан, запросы на гуманитарную помощь и эвакуацию. Эти меры были реализованы совместно с курскими властями и “Аналитическим центром при Правительстве Российской Федерации”. Минцифры обозначило данную работу как часть более широкой программы по улучшению координации действий при чрезвычайных ситуациях на уровне регионов.

Сергей Цветков отметил, что для реализации “кнопки помощи” потребуется доработка информационных систем ключевых ведомств, таких как МЧС, МВД, ФСБ, Росгвардия и Минздрав. Необходимо создать четкие алгоритмы действий для этих структур в ответ на сигналы, поступающие через новую функцию. Депутат Гусев, в свою очередь, подчеркнул важность данной меры, указывая на существующий пробел в возможностях портала, где сегодня пользователи могут получить широкий спектр услуг, но не имеют опции быстро вызвать помощь в экстренной ситуации.

Данная инициатива показала высокий интерес к усовершенствованию государственных услуг и акцентировала внимание на важности быстрого реагирования в критических ситуациях, что может существенно повысить безопасность граждан.