Президент России Владимир Путин утвердил новые поручения, направленные на борьбу с интернет- и телефонными мошенниками, по итогам совещания с членами правительства, проведенного в начале марта. Важнейшим шагом станет разработка единого системного подхода к возмещению денежных средств гражданам, случаи мошенничества с которых не были предотвращены банками и операторами связи.

Согласно поручениям, банки и операторы связи должны будут определить условия, размер и порядок возмещения ущерба клиентам, если они не приняли мер противодействия мошенничеству. Срок исполнения данной задачи установлен до 1 июня 2025 года. Также предусмотрены меры ответственности для кредитных организаций в случае хищения средств пользователей через взломанные банковские приложения.

Кроме того, правительству поручено рассмотреть возможность ограничения количества и срока действия платежных карт, выдаваемых кредитными организациями, включая иностранным гражданам. Установление оперативного общения между операторами связи и банками в случае выявления мошеннических звонков и SMS также станет важной частью нового подхода к противодействию мошенничеству.

В рамках повышения цифровой грамотности населения, необходимо провести оценку текущих мероприятий и разработать комплекс мер по популяризации цифровых навыков. Также планируется рассмотреть возможность признания использованием технологий искусственного интеллекта в правонарушениях отягчающим обстоятельством, с учетом внесения изменений в законодательство до 1 января 2026 года.

Эти меры следуют за подписанием закона о создании ГИС противодействия правонарушениям, совершаемым с использованием информационно-коммуникационных технологий, который начнет действовать постепенно с 1 июня 2025 года. В числе других инициатив, Путин также поручил запретить использование иностранных мессенджеров госорганами, банками и операторами для общения с гражданами.