Пассажиры рейса американского лоукостера Spirit Airlines столкнулись с неприятным инцидентом, когда в салоне самолета были замечены несколько тараканов. Иностранная туристка, ставшая свидетельницей этого события, сразу записала происходящее на видео и опубликовала его в своей социальной сети, что вызвало общественное возмущение.

На одном из видеороликов, согласно информации издания People, было видно, как коричневый таракан выползает из кармана переднего кресла, который обычно используется для хранения личных вещей. В другом видео насекомое медленно ползло вдоль внутренней стены самолета, чем привлекло внимание окружающих. Автор публикации выразила недоумение, отметив, что за 500 тысяч миль рейсов с Delta никогда не сталкивалась с подобным.

Сразу же после публикации видео в социальных сетях пользователи выразили свой гнев, требуя от авиакомпании полного возмещения и подачу жалоб. В ответ на инцидент Spirit Airlines извинились перед пассажиркой и предложили ей компенсацию в виде ваучера на 60 долларов. В официальном комментарии компания отметила, что они проводили проверку на борту и устранили возникшую проблему, подчеркивая свои стандарты чистоты.

Туристка сообщила, что получила извинения и ваучер, однако принципиально решила больше не летать с этой авиакомпанией, отметив в своем посте, что такой опыт для неё был единственным и неповторимым. Это не первый случай, когда авиакомпании сталкиваются с подобными проблемами; ранее пассажирка Air India обнаружила таракана в своем обеде, что также вызвало широкий резонанс и негативные отзывы среди клиентов.