20 ноября в Москве состоялось одно из ключевых событий в области процессной аналитики — форум ProcessTech, организованный компаниями Инфомаксимум и МТС Финтех. Мероприятие собрало представителей топ-менеджмента крупнейших компаний России и стран СНГ, руководителей процессных офисов, ИТ-подразделений и экспертов в сфере аналитики процессов и операций.

Форум стал площадкой для обсуждения внедрения передовых решений на базе искусственного интеллекта и процессной аналитики, направленных на повышение операционной эффективности бизнеса. “Мы рассматриваем технологии как естественную часть бизнес-процессов, а автоматизацию как постоянный путь экспериментов и роста,” — отметила Екатерина Гудимович, вице-президент МТС Финтех. Она подчеркнула важность связанного подхода к процессной аналитике и интеллектуальной автоматизации.

Во время мероприятия участники обсудили успешные кейсы применения процессной аналитики в компании, уделив особое внимание тому, как автоматизация помогает сократить время обработки рутинных запросов. Изменения, основанные на технологиях, уже позволили ускорить обработку официальных запросов почти в 15 раз, что, по мнению специалистов, открывает возможности для масштабирования решений на другие виды запросов.

В рамках программы прошла панельная дискуссия, на которой эксперты из различных компаний обсудили переход к системной ИИ-трансформации. Специалисты отметили, что для успешного управления процессами необходимо интегрировать технологии Process Mining и Task Mining в единую систему управления.

Форум ProcessTech получил положительную оценку профессионального сообщества и продолжит свою работу, становясь ключевой платформой для обмена опытом и практическими решениями в области интеллектуальной аналитики.